Sector
Verenigingen en ledenorganisaties
Een vereniging bestaat dankzij haar leden. Met een ledenbevraging weet u wat leden waarderen, wat ze missen en waar u in de toekomst op moet inzetten.
Vrijblijvend voorstel · Reactie binnen 1 werkdag · Powered by Q-Calls & DialPro
Herkenbaar?
Vragen die wij vaak horen
Met een goed opgezet onderzoek krijgt u op deze vragen een onderbouwd antwoord.
- Hoe tevreden zijn leden over onze dienstverlening?
- Waarom zeggen leden hun lidmaatschap op?
- Is er interesse in een nieuwe activiteit of dienst?
- Hoe willen leden geïnformeerd worden?
- Vinden leden het lidgeld in verhouding tot wat ze krijgen?
Aandachtspunten
Waar we rekening mee houden
Verschillende ledengroepen
We bekijken de resultaten per groep, bijvoorbeeld per regio, leeftijd of type lidmaatschap.
Een hogere respons
Herinneringen en, waar zinvol, telefonische opvolging helpen om ook minder actieve leden te bereiken.
Draagvlak
We helpen u de resultaten terug te koppelen aan uw leden. Dat versterkt het vertrouwen.
Voor ledenorganisaties combineren we meestal een online bevraging met gerichte telefonische opvolging. Zo hoort u niet alleen de meest actieve leden, maar ook wie minder vaak van zich laat horen.
Onderzoeken
Onderzoeken die hier vaak passen
Online enquêtes
Mobielvriendelijke vragenlijsten met persoonlijke links en automatische herinneringen.
Meer over dit onderzoek →Telefonische enquêtes
Professionele interviewers die respondenten persoonlijk contacteren. Zonder verkoop.
Meer over dit onderzoek →Klanttevredenheidsonderzoek
NPS, CSAT en feedback na aankoop of dienstverlening, met concrete verbeterpunten.
Meer over dit onderzoek →Veelgestelde vragen
Vragen uit deze sector
Staat uw vraag er niet bij? Wij antwoorden graag persoonlijk.
Alle veelgestelde vragen →Kunnen we de bevraging in naam van onze vereniging versturen?
Ja. Uitnodigingen kunnen in naam van uw vereniging vertrekken, zodat leden de afzender herkennen.
Kunnen we onze leden ook in het Frans bevragen?
Ja, de vragenlijst en de telefonische opvolging zijn mogelijk in het Nederlands en het Frans.
Klaar om uw onderzoek te starten?
Vertel ons wat u wilt weten. U krijgt binnen 1 werkdag een reactie met een eerste aanpak.