Onderzoek
Marktonderzoek
Toets uw ideeën bij de mensen die ertoe doen. Of u nu een nieuw product lanceert, een dienst wilt bijsturen of uw doelgroep beter wilt leren kennen: wij verzamelen de antwoorden en zetten ze om in bruikbare inzichten.
Vrijblijvend voorstel · Reactie binnen 1 werkdag · Powered by Q-Calls & DialPro
Voor wie
Voor wie is dit onderzoek?
- Bedrijven die een nieuw product of een nieuwe dienst willen toetsen
- Organisaties die hun doelgroep beter willen begrijpen
- Marketingteams die merkbekendheid of imago willen meten
- Starters en groeiers die een investering willen onderbouwen
- Onderzoeksbureaus die extra veldwerkcapaciteit zoeken
Wat u krijgt
Wat SurveyPro voor u doet
- Een onderzoeksopzet afgestemd op uw vraag en budget
- Een neutrale vragenlijst zonder sturende vragen
- Dataverzameling online, telefonisch of gecombineerd
- Een analyse met duidelijke grafieken en conclusies
- Eerlijk advies over wat de resultaten wel en niet zeggen
Aanpak
De juiste doelgroep, de juiste methode
Bij marktonderzoek bepaalt de keuze van de respondenten voor een groot deel wat u met de resultaten kunt.
Uw eigen contacten
Klanten, prospecten of leden uit uw eigen bestand. Snel en betaalbaar, maar niet representatief voor de hele markt.
Telefonisch veldwerk
Onze interviewers bevragen een afgesproken doelgroep telefonisch, met een vaste vragenlijst.
Gecombineerd
Online voor schaal, telefonisch om moeilijk bereikbare groepen toch te bereiken.
Onderwerpen
Wat we onderzoeken
Productonderzoek
Hoe beoordelen gebruikers uw product, en wat zouden ze veranderen?
Dienstenonderzoek
Sluit uw dienstverlening aan bij wat klanten verwachten?
Doelgroeponderzoek
Wie zijn uw klanten, wat drijft hen en hoe bereikt u hen?
Merkbekendheid
Kent uw doelgroep u, en waarmee associëren ze uw merk?
Koopintenties
Hoe groot is de interesse in een aanbod, en onder welke voorwaarden?
Concepttesten
Toets een idee, naam, prijs of boodschap voor u investeert.
Marktonderzoek helpt u beslissingen beter te onderbouwen. U gebruikt de resultaten om:
- een product of dienst bij te sturen voor u investeert;
- prijzen, boodschappen of kanalen af te wegen;
- de juiste doelgroep te kiezen;
- uw plannen intern of bij financiers te onderbouwen.
Goed om te weten
Hoe representatief resultaten zijn, hangt af van wie u bevraagt en hoeveel antwoorden u krijgt. Wij zeggen u vooraf eerlijk wat een onderzoek wel en niet kan aantonen.
Veelgestelde vragen
Vragen over dit onderzoek
Staat uw vraag er niet bij? Wij antwoorden graag persoonlijk.
Alle veelgestelde vragen →Hebben jullie een eigen panel?
SurveyPro werkt niet met een eigen consumentenpanel. We bevragen uw eigen contacten of een doelgroep die we samen afspreken. Is een panel nodig, dan bespreken we de mogelijkheden.
Kunnen jullie ook alleen het veldwerk doen?
Ja. Onderzoeksbureaus kunnen bij ons terecht voor telefonische interviews en respondentopvolging met hun eigen vragenlijst.
Hoeveel antwoorden heb ik nodig?
Dat hangt af van uw vraag en van hoe nauwkeurig de resultaten moeten zijn. We geven vooraf een realistisch advies.
Sectoren
Vaak ingezet in deze sectoren
Kmo’s
Weten waarom klanten blijven of afhaken, zonder zelf een enquête op te zetten.
Bekijk de sector →Retail en e-commerce
Feedback na aankoop, levering of klantcontact, kort na de ervaring.
Bekijk de sector →Onderzoeksbureaus
Extra capaciteit voor telefonische interviews en respondentopvolging.
Bekijk de sector →Klaar om uw onderzoek te starten?
Vertel ons wat u wilt weten. U krijgt binnen 1 werkdag een reactie met een eerste aanpak.