Sector
Gezondheidszorg
In de zorg vraagt bevragen extra zorgvuldigheid. SurveyPro helpt zorgorganisaties en zorgverleners om de ervaringen van patiënten, cliënten en bewoners respectvol en vertrouwelijk te onderzoeken.
Vrijblijvend voorstel · Reactie binnen 1 werkdag · Powered by Q-Calls & DialPro
Herkenbaar?
Vragen die wij vaak horen
Met een goed opgezet onderzoek krijgt u op deze vragen een onderbouwd antwoord.
- Hoe ervaren patiënten het onthaal en de communicatie?
- Voelen cliënten zich gehoord en goed geïnformeerd?
- Hoe tevreden zijn familieleden van bewoners?
- Hoe ervaren zorgmedewerkers hun werk?
Aandachtspunten
Waar we extra aandacht aan geven
Zo weinig gegevens als nodig
We vragen naar ervaringen, niet naar medische gegevens, tenzij dat strikt noodzakelijk is en vooraf correct geregeld.
Een aangepaste aanpak
Voor oudere of minder digitale doelgroepen kan een telefonisch gesprek de drempel verlagen.
Vertrouwelijkheid
Duidelijke afspraken over wie welke resultaten ziet en hoe lang gegevens bewaard blijven.
In de zorg stemmen we de methode af op de doelgroep: online waar het kan, telefonisch waar dat respectvoller of toegankelijker is. Juridische afspraken, zoals een verwerkersovereenkomst, leggen we vooraf vast.
Onderzoeken
Onderzoeken die hier vaak passen
Klanttevredenheidsonderzoek
NPS, CSAT en feedback na aankoop of dienstverlening, met concrete verbeterpunten.
Meer over dit onderzoek →Medewerkerstevredenheidsonderzoek
Werkbeleving, betrokkenheid en communicatie, vertrouwelijk bevraagd en op groepsniveau gerapporteerd.
Meer over dit onderzoek →Telefonische enquêtes
Professionele interviewers die respondenten persoonlijk contacteren. Zonder verkoop.
Meer over dit onderzoek →Veelgestelde vragen
Vragen uit deze sector
Staat uw vraag er niet bij? Wij antwoorden graag persoonlijk.
Alle veelgestelde vragen →Vragen jullie naar medische gegevens?
Nee, tenzij dat strikt noodzakelijk is voor het onderzoek en vooraf juridisch correct geregeld is. Meestal volstaat het om naar de ervaring te vragen.
Kunnen oudere patiënten telefonisch deelnemen?
Ja. Voor doelgroepen die minder digitaal zijn, kan een telefonisch gesprek de drempel verlagen.
Klaar om uw onderzoek te starten?
Vertel ons wat u wilt weten. U krijgt binnen 1 werkdag een reactie met een eerste aanpak.